社内資料に、普段の言葉で質問
マニュアルやFAQから関連情報を探し、AIが回答を作成。社内文書モードでは、十分な根拠が見つからない場合は回答できないことを示します。
個人向け・事業者向け / 業務支援
RAG
社内マニュアルやFAQなど、登録した資料をもとにAIが質問に答えるアプリです。Google Driveや手元のファイルを取り込み、回答と一緒に根拠となる文書や該当箇所を確認できます。
Overview
社内の「どこに書いてある？」を、チャットで確認
RAGは、質問に関連する資料を探し、その内容をもとにAIが回答する仕組みです。「経費申請に必要なものは？」「この製品の保証条件は？」と普段の言葉で質問し、根拠を確認しながら業務に活用できます。社内資料の検索と、一般的な質問に答える「一般AI」モードを切り替えられます。
Features
このアプリでできること
回答の根拠まで、その場で確認
回答と一緒に、参照した文書名・該当箇所・抜粋を表示。どの記述に基づく回答かを確かめながら、業務の確認や案内文づくりに使えます。
Google Driveや手元の資料を取り込む
Google Driveのフォルダ連携と、PCからのファイル登録に対応。PDF・Word・Excel・テキストなど、手持ちの資料を検索用の情報として活用できます。
検索対象と公開範囲を管理
取り込んだ資料は、管理者が検索準備を行ってから公開。「管理者のみ」「全員」の範囲をアプリ内で設定し、利用者が参照できる資料を管理できます。
Use cases
想定される活用事例
日々の問い合わせ対応から、引き継ぎや個人の資料活用まで役立ちます。
社内ルール・手続きの確認
就業規則や申請マニュアルをもとに、必要書類や手順をチャットで確認。
顧客対応の回答準備
製品マニュアルやFAQを参照し、保証条件や利用方法の案内文を作る際の確認に。
営業の情報確認
サービス資料から仕様や提供条件を探し、商談前の準備や質問への対応に活用。
新人教育・業務引き継ぎ
業務マニュアルを質問できる形で共有し、担当者が自分で手順を調べる際の助けに。
個人の資料検索
学習メモや参考資料を登録し、必要な情報を出典とともに確認。
How to use
使い方の流れ
管理者が資料を登録・公開した後、利用者がチャットで質問します。資料の登録だけでは検索対象にならないため、検索準備と公開まで進めます。
- 1
管理者が、回答に使う資料を登録する
FAQやマニュアルなどを用意し、「ローカルファイル登録」からアップロードします。Google Driveを使う場合は、連携設定を済ませてフォルダを登録し、「Driveから文書を同期」で取り込みます。
- 2
「本文抽出・検索準備」を実行する
登録した文書で「本文抽出・検索準備」を実行し、処理の完了を確認します。AIが資料の内容を検索できる状態に整える工程です。処理に失敗した文書は、エラー内容を確認して再処理します。
- 3
公開範囲を決め、検索対象にする
資料ごとに「管理者のみ」または「全員」を選び、「検索対象に公開」を実行します。アプリ内で誰が検索できるかを決める設定です。Google Drive側の共有設定とは別に確認します。
- 4
「社内文書」モードで質問する
チャットで「社内文書」を選び、「経費申請の手順を教えて」などと入力します。対象の製品名や業務名、知りたい条件を具体的に添えると、探したい内容を伝えやすくなります。
- 5
回答と根拠を確認して活用する
回答に添えられた文書名・該当箇所・抜粋を確認し、業務の判断や案内文の準備に使います。根拠が不足する場合は質問を具体化するか、管理者が必要な資料を追加。一般的な相談には、社内資料を参照しない「一般AI」モードも使えます。